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お支払いについて

お支払い方法

オンライン決済、代金引換、店頭受取、銀行振込、コンビニ決済

オンライン決済

決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。

ご利用可能クレジットカード
VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS

代金引換

配達時に代金をお支払いいただき(現金またはカード)、商品をお渡しする方法です。
当店に商品の在庫があればその日のうちに発送の手続きが取れますので、たいへん便利です。
「代引手数料」が別途一律324円かかります。

店頭受取

Diral代官山店頭にて、直接商品をお受け取りいただけます。お取り置き期間はお申し込み日から7日間です。
お支払い方法は通常の店頭販売と同様です(現金またはカード)。

銀行振込

指定の口座(三菱東京UFJ銀行)にお振り込みいただき、ご入金確認後発送をいたします。
お客様情報入力ページ内の備考欄に銀行振込ご希望の旨をお書き添えください。
振込金額と口座番号をご連絡いたしますので、お手続きをお願いいたします。
※入金の確認に数日かかる場合がございます。ご了承下さい。
三菱東京UFJ銀行 大井支店 普通 4416189 カ)イワナガ

コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合、手続きの後、決済会社イプシロンよりコンビニ決済ご案内メールが即時(リアルタイムに)送信され、
ご入金確認後発送をいたします。
お支払い後に発行される領収書には『インターネットイプシロン』と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせ下さい。
[コンビニ決済の手順]
※ご使用中のWebブラウザ設定でポップアップブロックを解除してからご注文ください。

メールでご確認いただく場合は、@epsilon.jp のドメインを受付られるように設定をお願いいたします。

配送・送料について

ご注文後の流れ

ご注文後すぐに、”ご注文受付のお知らせメール”がご入力いただいたアドレスに自動送信されます。
このメールでご注文の完了となりますので、必ずご確認ください。
メールが届かない場合は、アドレスが間違っていたり、正常にご注文が行われなかった可能性がございますので、お電話(03-3464-4747)またはメール(info@d-tokyo.com)にてお問い合わせください。
ご注文受付完了後、代官山Diral営業時間中に発送準備をいたします。

商品のお届けまでにかかるお時間

商品がお客様のお手元に届くまでにかかる時間は、在庫状況により異なります。
在庫がない場合は、入荷時期等をメールにてお知らせをいたします。
※すべての商品がそろい次第発送をいたします。
在庫があり、配達日付指定がない場合は即日発送をしております。
一部地域を除き16:00頃までにご注文をいただければ翌日または翌々日に商品がお手元に到着します。
店休日(不定休)、営業時間外(20:00〜12:00)にご注文頂いた場合の発送には多少のお時間を頂いております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承下さい。
会員様メニュー

送料について

一回のご注文につき650円(一部地域を除く):メール便は160円。10,000円(税抜)以上のご購入のお客様は送料無料です。
メール便は1,800円(税抜)以上で送料無料!!メール便で発送の際、建物名の記載が無い場合お届けされない場合がございますので必ずご記入ください。

発送とお荷物問い合わせ番号

ご注文日の4日後より日付指定が可能です。 最短でのお届けをご希望の場合は、「指定無し」をお選びください。
(一部地域は日時指定ができない場合がございます。ご了承ください。)
配送完了メールにて、お荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。

商品の配達時にご不在の場合

お届け時にご不在の場合は、不在票を残して配送業者が商品を持ち帰ります。
不在票に記載されている配送業者の連絡先にお電話のうえ、ご希望のお届け日時をご連絡ください。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

平成26年4月からの税率改正に伴い、どの商品も税抜き表示になっております。

商品の返品・交換について


◆不良品
検品には最善を尽くしておりますが、万が一お送りした商品に不備がある場合は
すぐに新しい物と交換いたします。(カスタムオーダー品の場合はお時間がかかります。)
商品到着から8日以内にメール又はお電話でご連絡の上、着払いでDiralまでお送り下さい。

◆お客様都合
イメージ違い等のお客様都合での返品・交換は、未使用の場合に限りお受けいたします。
商品到着から8日以内にメール又はお電話でご連絡の上、Diralへお送り下さい。送料はお客様のご負担となります。
到着後、返金のお手続きをさせていただきます。


■送付先
Diral
150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-20-8-602
03-6317-7473

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